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A sua avaliação honesta ajuda o próximo cliente a decidir e ajuda-nos a melhorar. Conte aos outros o que chegou, como fica no seu espaço e como tratámos a sua encomenda. Boa ou má, lemos todas as avaliações.

Três Formas de Partilhar

Escolha a opção que lhe for mais fácil. Bastam algumas frases honestas.

Avalie o Produto

Deixe uma classificação por estrelas, algumas palavras e, se quiser, uma foto na página da luminária que comprou.

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O Trustpilot é um site de avaliações independente. Conte a outros clientes como correu o seu pedido; as avaliações lá são públicas e respondemos a elas.

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Publique uma foto ou vídeo no Instagram ou TikTok e marque @mooiehome. Com a sua permissão, podemos destacá-la.

Inspiração para o Seu Espaço

Algumas das nossas luminárias, apresentadas em espaços reais.

Como Deixar uma Avaliação

Leva cerca de dois minutos.

1

Abra o produto que comprou

  • Utilize o link do produto no seu e-mail de confirmação de pedido, ou procure-o no nosso site.
  • Deslize até Avaliações e escolha Escrever uma avaliação.
2

Escreva o que notou

  • O tamanho, acabamento e cor corresponderam à descrição?
  • Como correu a instalação?
  • Quanto tempo demorou a entrega e como foi embalado?
  • Uma foto da luminária no seu espaço ajuda muito outros clientes.
3

Ou avalie o seu pedido no Trustpilot

Partilhe a sua experiência geral com a Mooiehome no Trustpilot, um site de avaliações independente.

Algo não está certo com o seu pedido?

Envie um e-mail para support@mooiehome.com com o número do seu pedido e uma foto, e a nossa equipa trabalhará consigo numa solução. Pode deixar uma avaliação de qualquer forma.

Perguntas Frequentes

Ganho algo por deixar uma avaliação?

Não. Não oferecemos dinheiro, descontos, presentes ou sorteios em troca de avaliações, e nunca solicitamos uma classificação específica. Simplesmente queremos conhecer a sua experiência honesta.

Posso deixar uma avaliação se tive um problema?

Sim. Valorizamos avaliações honestas, quer a sua experiência tenha sido excelente ou não. Se algo correu mal, envie também um e-mail para support@mooiehome.com para que possamos ajudar.

Onde posso publicar?

Na página do produto da luminária que comprou, no Trustpilot, ou no Instagram ou TikTok com a tag @mooiehome.

Posso atualizar a minha avaliação mais tarde?

Sim. No Trustpilot pode editar a sua avaliação a partir da sua conta Trustpilot em qualquer momento.