Dit privacybeleid beschrijft hoe mooiehome.com (de "Site" of "we") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.

Contact

Na het beoordelen van dit beleid, als u aanvullende vragen heeft, meer informatie over onze privacypraktijken wilt, of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op support@mooiehome.com of per post met behulp van de gegevens hieronder: Fabrieksadres: nr. 6, Eighth Road, West Bank South Road, Guzhen Zhongshan, 528421 Guangdong, China. of Kantooradres: 1520 Caton center Dr. Suite L-M, Baltimore MD 21227 USA

Persoonsgegevens verzamelen

Wanneer u de website bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de website en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Wij kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen wij naar alle informatie over een identificeerbaar individu (inclusief de informatie hieronder) als "persoonsgegevens". Zie de lijst hieronder voor meer informatie over welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarom.

• Apparaatinformatie
• Doel van verzameling: om de website correct voor u in te laden en om analyses uit te voeren op websitegebruik om onze website te optimaliseren.
• Bron van verzameling: automatisch verzameld wanneer u onze website opent via cookies, logbestanden, webbeacons, tags, pixels, Google Analytics, Hotjar, Alexa, ingebouwde functies van diverse social mediabronnen (Facebook, Pinterest, LinkedIn, e-mail, Twitter enz.).
• Bekendmaking voor zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify, Google Analytics, Hotjar, Alexa, ingebouwde functies van diverse social mediabronnen (Facebook, Pinterest, LinkedIn, e-mail, Twitter enz.).
• Verzamelde persoonsgegevens: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookieinformatie, welke websites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de website omgaat.
• Orderinformatie
• Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om onze overeenkomst na te komen, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending in te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze orders te screenen op mogelijke risico's of fraude, en wanneer dit aansluit bij uw voorkeuren, u informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten te verstrekken.
• Bron van verzameling: verzameld van u.
• Bekendmaking voor zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Google Analytics, Facebook & Instagram, Apple Business Chat, Pinterest, TikTok, Messenger, Amazon by Codisto, Stripe en PayPal.
• Verzamelde persoonsgegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers American Express, Apple Pay, Mastercard, PayPal, Visa), e-mailadres en telefoonnummer.
• Informatie klantenondersteuning
• Doel van verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
• Bron van verzameling: wij doen dit via een onlinecontactformulier, e-mail, live chat en social media.

Minderjarigen

De website is niet bedoeld voor personen onder de 13 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonsgegevens van kinderen. Bent u ouder of verzorger en denkt u dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verschaft, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Persoonsgegevens delen

Wij delen uw persoonsgegevens met serviceproviders om ons te helpen onze diensten te leveren en onze overeenkomsten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• Wij kunnen uw persoonsgegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, gerechtelijk bevel of ander wettelijk verzoek om informatie die wij ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.
• Wij gebruiken Google Analytics om onze onlinewinkel uit te voeren. U kunt hier meer lezen over hoe Google Analytics uw persoonsgegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
• Wij gebruiken Facebook om onze onlinewinkel uit te voeren. U kunt hier meer lezen over hoe Facebook uw persoonsgegevens gebruikt: https://www.facebook.com/policies_center/
• Wij gebruiken Pinterest om onze onlinewinkel uit te voeren. U kunt hier meer lezen over hoe Pinterest uw persoonsgegevens gebruikt: https://policy.pinterest.com/zh-hans/privacy-policy
• Wij gebruiken Instagram om onze onlinewinkel uit te voeren. U kunt hier meer lezen over hoe Instagram uw persoonsgegevens gebruikt: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

Gedragsmatige reclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bezorgen die naar onze mening voor u van belang kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• Wij gebruiken Google Analytics om beter te begrijpen hoe onze klanten onze website gebruiken. U kunt meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt via: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics via: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Maakt gebruik van Alexa. Dit is een webanalysedienst van Alexa Internet, Inc., 525 Market St San Francisco, CA, USA.
  Alexa gebruikt cookies die op uw computer worden opgeslagen om een analyse van het gebruik van onze website mogelijk te maken. De informatie die door deze cookies wordt bepaald (tijd, locatie, bezochte pagina's en geanonimiseerd IP-adres) wordt naar Alexa verzonden en opgeslagen in de USA.
  Over het algemeen verzamelt en slaat Alexa-service informatie op over uw weergave en zoekopdrachten op www.mooiehome.com. In sommige gevallen kan informatie die door de service wordt verzameld persoonlijk identificeerbaar zijn, maar Alexa probeert geen verzamelde informatie te analyseren om de identiteit van een Alexa-gebruiker te bepalen.
  Voor meer informatie over de praktijken van Alexa op het gebied van gegevensverzameling verwijzen wij u naar het privacybeleid van Alexa: http://www.alexa.com/help/privacy. Alexa kan worden uitgeschakeld: http://www.alexa.com/settings/optout.
• Maakt gebruik van Hotjar. Dit is een webanalysedienst van Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta.
  Hotjar gebruikt cookies die op uw computer worden opgeslagen om een analyse van het gebruik van onze website mogelijk te maken. De informatie die door deze cookies wordt bepaald (tijd, locatie, bezochte pagina's en geanonimiseerd IP-adres) wordt naar Hotjar verzonden en opgeslagen in Ierland.
  Over het algemeen verzamelt en slaat Hotjar-service informatie op over uw gedrag en interactie op www.mooiehome.com. In sommige gevallen kan informatie die door de service wordt verzameld persoonlijk identificeerbaar zijn, maar Hotjar probeert geen verzamelde informatie te analyseren om de identiteit van een Hotjar-gebruiker te bepalen.
  Voor meer informatie over de praktijken van Hotjar op het gebied van gegevensverzameling verwijzen wij u naar het privacybeleid van Hotjar: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011639887-Data-Safety-Privacy-Security. Hotjar kan worden uitgeschakeld: https://www.hotjar.com/legal/policies/do-not-track/.
• Wij delen informatie over uw gebruik van de website, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. Wij verzamelen en delen enkele van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of soortgelijke technologieën (waarvan u al dan niet kunt instemmen, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties via:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Daarnaast kunt u zich ook afmelden voor sommige van deze diensten via het opt-out-portaal van de Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonlijke gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: aanbod van producten te koop, verwerking van betalingen, verzending en fulfilment van uw bestelling, en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Rechtmatige grondslag

Conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming ("GDPR"), als u een ingezetene bent van de Europese Economische Ruimte ("EER"), verwerken wij uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtmatige gronden:

• Uw toestemming;
• De nakoming van het contract tussen u en de website;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Ter bescherming van uw vitale belangen;
• Het uitvoeren van een taak in het algemeen belang;
• Voor onze gerechtvaardige belangen, die uw grondrechten en vrijheden niet opheffen.

Bewaring

Wanneer u een bestelling via de website plaatst, behouden wij uw persoonlijke gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons verzoekt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als u een inwonervan de EER bent, hebt u het recht bezwaar aan te tekenen tegen verwerking die uitsluitend op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering) is gebaseerd, wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

Wij voeren geen volledig geautomatiseerde besluitvorming uit die rechtsgevolgen of anderszins aanzienlijke gevolgen heeft met behulp van klantgegevens.

Services die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten:

• Tijdelijke blacklist van IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties. Deze blacklist blijft enkele uren actief.
• Tijdelijke blacklist van creditcards die zijn gekoppeld aan blacklisted IP-adressen. Deze blacklist blijft enkele dagen actief.

Verkoop van persoonlijke gegevens

Onze website verkoopt geen persoonlijke gegevens, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 ("CCPA").

Uw rechten

AVG

Als u een inwonervan de EER bent, hebt u het recht toegang te krijgen tot persoonlijke gegevens die wij over u hebben, deze naar een nieuwe service over te dragen, en te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hierboven.

Uw persoonlijke gegevens zullen in eerste instantie in Ierland worden verwerkt en zullen vervolgens buiten Europa worden overgedragen voor opslag en verdere verwerking, onder andere naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, raadpleeg Shopify's AVG-whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als u een inwonervan Californië bent, hebt u het recht toegang te krijgen tot persoonlijke gegevens die wij over u hebben (ook bekend als het 'Recht op inzage'), deze naar een nieuwe service over te dragen, en te verzoeken dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hierboven.

Als u een bevoegde vertegenwoordiger wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame- en social media- of contentcookies. Cookies verbeteren uw browsebeleving door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren (zoals inloggen en regioselectie) te onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren telkens wanneer u terugkeert naar de website of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies bieden ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat zij een regelmatige bezoeker zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze website te optimaliseren en onze services aan te bieden.

[Zorg ervoor dat u deze lijst vergelijkt met de huidige cookie-lijst van Shopify op de winkelpagina: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel

Naam	Functie	Duur
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot admin.	2y
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie door een winkel.	24h
_shopify_country	Gebruikt in verband met afrekenen.	session
_shopify_m	Gebruikt voor het beheren van privacyinstellingen van klanten.	1y
_shopify_tm	Gebruikt voor het beheren van privacyinstellingen van klanten.	30min
_shopify_tw	Gebruikt voor het beheren van privacyinstellingen van klanten.	2w
_storefront_u	Gebruikt om updates van klantaccountgegevens te faciliteren.	1min
_tracking_consent	Trackingvoorkeuren.	1y
c	Gebruikt in verband met afrekenen.	1y
cart	Gebruikt in verband met winkelwagen.	2w
cart_currency	Gebruikt in verband met winkelwagen.	2w
cart_sig	Gebruikt in verband met afrekenen.	2w
cart_ts	Gebruikt in verband met afrekenen.	2w
cart_ver	Gebruikt in verband met winkelwagen.	2w
checkout	Gebruikt in verband met afrekenen.	4w
checkout_token	Gebruikt in verband met afrekenen.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Gebruikt in verband met afrekenen.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Gebruikt in verband met afrekenen.	session
keep_alive	Gebruikt in verband met lokalisatie van koper.	2w
master_device_id	Gebruikt in verband met aanmelding van handelaar.	2y
previous_step	Gebruikt in verband met afrekenen.	1y
remember_me	Gebruikt in verband met afrekenen.	1y
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met aanmelding van klant.	20y
shopify_pay	Gebruikt in verband met afrekenen.	1y
shopify_pay_redirect	Gebruikt in verband met afrekenen.	30 minuten, 3w of 1j afhankelijk van waarde
storefront_digest	Gebruikt in verband met aanmelding van klant.	2y
tracked_start_checkout	Gebruikt in verband met afrekenen.	1y
checkout_one_experiment	Gebruikt in verband met afrekenen.	session
checkout_session_lookup	Gebruikt in verband met afrekenen.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Gebruikt in verband met afrekenen.	3w
identity-state	Gebruikt in verband met klantverificatie.	24h
identity-state_<<token>>	Gebruikt in verband met klantverificatie.	24h
identity_customer_account_number	Gebruikt in verband met klantverificatie.	12w

Rapportage en Analyses

Naam	Functie	Duur
_landing_page	Volg landingspagina's.	2w
_orig_referrer	Volg landingspagina's.	2w
_s	Shopify-analyses.	30min
_shopify_d	Shopify-analyses.	session
_shopify_s	Shopify-analyses.	30min
_shopify_sa_p	Shopify-analyses met betrekking tot marketing & verwijzingen.	30min
_shopify_sa_t	Shopify-analyses met betrekking tot marketing & verwijzingen.	30min
_shopify_y	Shopify-analyses.	1y
_y	Shopify-analyses.	1y
_shopify_ga	Shopify en Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Shopify-analyses.	session
customer_auth_session_created_at	Shopify-analyses.	session

 

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van of het een "permanente" of "sessie"cookie is. Sessiecookies blijven totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven totdat zij verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en vervallen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop zij op uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies negatieve gevolgen kan hebben voor uw gebruikerservaring en delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt zelf kiezen of u cookies wilt accepteren via uw browserinstellingen, die meestal te vinden zijn in het menu "Extra" of "Voorkeuren" van uw browser. Voor meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of over het blokkeren, beheren of filteren van cookies kunt u terecht in het helpbestand van uw browser of op websites als: www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies niet volledig kan voorkomen hoe wij informatie delen met derde partijen, zoals onze recllamepartners. Als u uw rechten wilt uitoefenen of zich wilt afmelden voor bepaalde toepassingen van uw gegevens door deze partijen, volgt u de instructies in de bovenstaande sectie "Gedragsgericht adverteren".

Do Not Track

Houd er rekening mee dat omdat er geen consistent begrip in de industrie is van hoe moet worden gereageerd op "Do Not Track"-signalen, wij onze praktijken op het gebied van gegevensverzameling en -gebruik niet wijzigen wanneer wij zo'n signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of andere operationele, juridische of regelgevingredenen weer te geven.

Klachten

Zoals hierboven vermeld, kunt u ons per e-mail of per post contacteren met behulp van de gegevens onder "Contact" hierboven als u een klacht wilt indienen.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, hebt u het recht uw klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit hier contacteren: [Voeg contactgegevens of website van de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied in. Bijvoorbeeld: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Laatst bijgewerkt: 19 mei 2023