Questa Informativa sulla privacy descrive come mooiehome.com (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto dal Sito.

Contatti

Dopo aver esaminato questa politica, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche di privacy, o vuoi presentare un reclamo, contattaci via email all'indirizzo support@mooiehome.com oppure per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito: Indirizzo della fabbrica: No. 6, Eighth Road, West Bank South Road, Guzhen Zhongshan, 528421 Guangdong, China. oppure Indirizzo dell'ufficio: 1520 Caton center Dr. Suite L-M, Baltimore MD 21227 USA

Raccolta di Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Possiamo anche raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per assistenza clienti. In questa Politica sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione relativa a un individuo identificabile (incluse le informazioni di seguito) come "Informazioni Personali". Consulta l'elenco sottostante per maggiori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e perché.

• Informazioni sul dispositivo
• Scopo della raccolta: caricare il Sito correttamente per te e analizzare l'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
• Fonte della raccolta: Raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito utilizzando cookie, log file, web beacon, tag, pixel, Google Analytics, Hotjar, Alexa, Funzioni incorporate di vari servizi di social media (Facebook, Pinterest, LinkedIn, email, Twitter ecc.).
• Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Shopify, Google Analytics, Hotjar, Alexa, Funzioni incorporate di vari servizi di social media (Facebook, Pinterest, LinkedIn, email, Twitter ecc.).
• Informazioni Personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, quali siti o prodotti visualizzi, termini di ricerca e come interagisci con il Sito.
• Informazioni sull'ordine
• Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione, fornire fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, controllare i nostri ordini per eventuali rischi o frodi, e quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte della raccolta: raccolte da te.
• Divulgazione per scopi commerciali: Divulgazione per scopi commerciali: condivise con il nostro processore Google Analytics Facebook & Instagram, Apple Business Chat, Pinterest, TikTok, Messenger, Amazon by Codisto, Stripe e PayPal.
• Informazioni Personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito American Express, Apple Pay, Mastercard, PayPal, Visa), indirizzo email e numero di telefono.
• Informazioni di assistenza clienti
• Scopo della raccolta: fornire assistenza clienti.
• Fonte della raccolta: lo facciamo tramite un modulo di contatto online, email, chat dal vivo e social media.

Minori

Il Sito non è destinato a individui sotto i 13 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se sei un genitore o tutore e credi che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, contattaci all'indirizzo sopra indicato per richiederne l'eliminazione.

Condivisione di Informazioni Personali

Condividiamo le tue Informazioni Personali con fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Per esempio:

• Possiamo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, mandato di ricerca o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere altrimenti i nostri diritti.
• Utilizziamo Google Analytics per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Google Analytics utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
• Utilizziamo Facebook per gestire il nostro negozio online. Puoi scoprire di più su come Facebook utilizza le tue informazioni personali qui: https://www.facebook.com/policies_center/
• Utilizziamo Pinterest per gestire il nostro negozio online. Puoi scoprire di più su come Pinterest utilizza le tue informazioni personali qui: https://policy.pinterest.com/zh-hans/privacy-policy
• Utilizziamo Instagram per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Instagram utilizza le tue informazioni personali qui: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

Pubblicità Comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti annunci mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per comprendere come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi saperne di più su come Google utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi inoltre disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Utilizza Alexa. Questo è un servizio di analisi web di Alexa Internet, Inc., 525 Market St San Francisco, CA, USA.
  Alexa utilizza cookie che vengono archiviati sul tuo computer per consentire un'analisi dell'utilizzo del nostro sito web. Le informazioni determinate da questi cookie (ora, posizione, pagine visitate e indirizzo IP anonimizzato) vengono inviate ad Alexa e archiviate negli USA.
  In generale, il servizio Alexa raccoglie e archivia informazioni sulle tue visualizzazioni e query di ricerca su www.mooiehome.com. In alcuni casi, le informazioni raccolte dal servizio possono essere personalmente identificabili, ma Alexa non tenta di analizzare alcuna informazione raccolta dal servizio per determinare l'identità di alcun utente di Alexa.
  Per ulteriori informazioni sulle pratiche di raccolta dati di Alexa, consulta l'informativa sulla privacy di Alexa: http://www.alexa.com/help/privacy. Alexa può essere disattivato: http://www.alexa.com/settings/optout.
• Utilizza Hotjar. Questo è un servizio di analisi web di Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta.
  Hotjar utilizza cookie che vengono archiviati sul tuo computer per consentire un'analisi dell'utilizzo del nostro sito web. Le informazioni determinate da questi cookie (ora, posizione, pagine visitate e indirizzo IP anonimizzato) vengono inviate a Hotjar e archiviate in Irlanda.
  In generale, il servizio Hotjar raccoglie e archivia informazioni sul tuo comportamento e sulle tue visualizzazioni su www.mooiehome.com. In alcuni casi, le informazioni raccolte dal servizio possono essere personalmente identificabili, ma Hotjar non tenta di analizzare alcuna informazione raccolta dal servizio per determinare l'identità di alcun utente di Hotjar.
  Per ulteriori informazioni sulle pratiche di raccolta dati di Hotjar, consulta l'informativa sulla privacy di Hotjar: https://help.hotjar.com/hc/en-us/articles/115011639887-Data-Safety-Privacy-Security. Hotjar può essere disattivato: https://www.hotjar.com/legal/policies/do-not-track/.
• Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, attraverso l'uso di cookie o altre tecnologie simili (a cui puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata da:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di rinuncia della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Utilizzo dei dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi, che includono: l'offerta di prodotti in vendita, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione e l'evasione del tuo ordine, e mantenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base legale

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), se sei un residente dello Spazio economico europeo ("SEE"), elaboriamo i tuoi dati personali secondo le seguenti basi legali:

• Il tuo consenso;
• L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• Conformità ai nostri obblighi legali;
• Per proteggere i tuoi interessi vitali;
• Per svolgere un compito di interesse pubblico;
• Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine attraverso il Sito, conserveremo i tuoi dati personali nei nostri registri a meno e fino a quando non ci chiedi di cancellare queste informazioni. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto di cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Processo decisionale automatizzato

Se sei un residente dell'EEA, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente sul processo decisionale automatizzato (che include la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto legale su di te o altrimenti ti riguarda significativamente.

Non adottiamo processi decisionali completamente automatizzati che hanno effetti legali o altrimenti significativi utilizzando i dati dei clienti.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

• Lista nera temporanea degli indirizzi IP associati a transazioni ripetutamente fallite. Questa lista nera persiste per un numero ridotto di ore.
• Lista nera temporanea delle carte di credito associate a indirizzi IP nella lista nera. Questa lista nera persiste per un numero ridotto di giorni.

Vendita di Informazioni Personali

Il nostro Sito non vende Informazioni Personali, come definite dal California Consumer Privacy Act del 2018 ("CCPA").

I tuoi diritti

GDPR

Se sei un residente dell'EEA, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci attraverso le informazioni di contatto fornite sopra.

Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, inclusi il Canada e gli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se sei un residente della California, hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te (noto anche come "Diritto di Accesso"), di trasferirle a un nuovo servizio e di richiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci attraverso le informazioni di contatto fornite sopra.

Se desideri designare un agente autorizzato per presentare queste richieste per tuo conto, contattaci all'indirizzo fornito sopra.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni al sito o passi da una pagina all'altra. I cookie forniscono inoltre informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

[Assicurati di verificare questo elenco rispetto all'elenco attuale dei cookie di Shopify sulla vetrina del commerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookie Necessari per il Funzionamento del Negozio

Nome	Funzione	Durata
_ab	Utilizzato in relazione all'accesso all'amministrazione.	2y
_secure_session_id	Utilizzato in relazione alla navigazione attraverso una vetrina.	24h
_shopify_country	Utilizzato in relazione al checkout.	session
_shopify_m	Utilizzato per la gestione delle impostazioni sulla privacy dei clienti.	1y
_shopify_tm	Utilizzato per la gestione delle impostazioni sulla privacy dei clienti.	30min
_shopify_tw	Utilizzato per la gestione delle impostazioni sulla privacy dei clienti.	2w
_storefront_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente.	1min
_tracking_consent	Preferenze di tracciamento.	1y
c	Utilizzato in relazione al checkout.	1y
cart	Utilizzato in connessione con il carrello della spesa.	2w
cart_currency	Utilizzato in connessione con il carrello della spesa.	2w
cart_sig	Utilizzato in relazione al checkout.	2w
cart_ts	Utilizzato in relazione al checkout.	2w
cart_ver	Utilizzato in connessione con il carrello della spesa.	2w
checkout	Utilizzato in relazione al checkout.	4w
checkout_token	Utilizzato in relazione al checkout.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Utilizzato in relazione al checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Utilizzato in relazione al checkout.	session
keep_alive	Utilizzato in connessione con la localizzazione dell'acquirente.	2w
master_device_id	Utilizzato in connessione con l'accesso del commerciante.	2y
previous_step	Utilizzato in relazione al checkout.	1y
remember_me	Utilizzato in relazione al checkout.	1y
secure_customer_sig	Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.	20y
shopify_pay	Utilizzato in relazione al checkout.	1y
shopify_pay_redirect	Utilizzato in relazione al checkout.	30 minuti, 3w o 1y a seconda del valore
storefront_digest	Utilizzato in connessione con l'accesso del cliente.	2y
tracked_start_checkout	Utilizzato in relazione al checkout.	1y
checkout_one_experiment	Utilizzato in relazione al checkout.	session
checkout_session_lookup	Utilizzato in relazione al checkout.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Utilizzato in relazione al checkout.	3w
identity-state	Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente.	24h
identity-state_<<token>>	Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente.	24h
identity_customer_account_number	Utilizzato in connessione con l'autenticazione del cliente.	12w

Reporting e Analytics

Nome	Funzione	Durata
_landing_page	Traccia le pagine di destinazione.	2w
_orig_referrer	Traccia le pagine di destinazione.	2w
_s	Analytics Shopify.	30min
_shopify_d	Analytics Shopify.	session
_shopify_s	Analytics Shopify.	30min
_shopify_sa_p	Analytics Shopify relative al marketing e ai referral.	30min
_shopify_sa_t	Analytics Shopify relative al marketing e ai referral.	30min
_shopify_y	Analytics Shopify.	1y
_y	Analytics Shopify.	1y
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Analytics Shopify.	session
customer_auth_session_created_at	Analytics Shopify.	session

 

La durata della permanenza di un cookie sul computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che sia un cookie di "sessione" o "persistente". I cookie di sessione rimangono fino a quando non smetti di navigare, mentre i cookie persistenti rimangono fino alla scadenza o all'eliminazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data del download sul tuo dispositivo.

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Non tracciare

Tieni presente che poiché non esiste una comprensione coerente a livello di settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rilieviamo tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto al fine di riflettere, ad esempio, cambiamenti alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami

Come indicato sopra, se desideri presentare un reclamo, contattaci via e-mail o per posta utilizzando i dettagli forniti nella sezione "Contatti" sopra.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati. Puoi contattare l'autorità locale per la protezione dei dati o la nostra autorità di vigilanza qui: [Aggiungi informazioni di contatto o sito web per l'autorità per la protezione dei dati della tua giurisdizione. Ad esempio: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Ultimo aggiornamento: 19 maggio 2023