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Votre avis honnête aide le prochain client à décider, et nous aide à nous améliorer. Dites aux autres ce qui est arrivé, comment cela se présente dans votre espace et comment nous avons géré votre commande. Bon ou mauvais, nous lisons chaque avis.

Trois façons de partager

Choisissez la façon qui vous convient le mieux. Quelques phrases honnêtes suffisent.

Évaluer le produit

Laissez une note, quelques mots et, si vous le souhaitez, une photo sur la page de la lumière que vous avez achetée.

Évaluez-nous sur Trustpilot

Trustpilot est un site d'avis indépendant. Dites aux autres clients comment s'est déroulée votre commande ; les avis sont publics et nous y répondons.

Montrez votre espace

Publiez une photo ou une vidéo sur Instagram ou TikTok et taguez @mooiehome. Avec votre permission, nous pouvons la mettre en avant.

Inspiration pour votre espace

Quelques-unes de nos lumières, stylisées dans de véritables pièces.

Comment laisser un avis

Cela prend environ deux minutes.

1

Ouvrez le produit que vous avez acheté

  • Utilisez le lien produit dans votre email de confirmation de commande, ou recherchez-le sur notre site.
  • Faites défiler jusqu'à Avis et choisissez Écrire un avis.
2

Écrivez ce que vous avez remarqué

  • La taille, la finition et la couleur correspondaient-elles à l'annonce ?
  • Comment s'est déroulée l'installation ?
  • Combien de temps a duré la livraison et comment était-elle emballée ?
  • Une photo de la lumière dans votre pièce aide le plus les autres clients.
3

Ou évaluez votre commande sur Trustpilot

Partagez votre expérience globale avec Mooiehome sur Trustpilot, un site d'avis indépendant.

Quelque chose ne va pas avec votre commande ?

Email support@mooiehome.com avec votre numéro de commande et une photo, et notre équipe travaillera avec vous pour trouver une solution. Vous êtes libre de laisser un avis de toute façon.

Questions fréquemment posées

Reçois-je quelque chose pour laisser un avis ?

Non. Nous n'offrons pas d'argent, de réductions, de cadeaux ou de concours pour les avis, et nous ne demandons jamais une note particulière. Nous voulons simplement votre expérience honnête.

Puis-je laisser un avis si j'ai eu un problème ?

Oui. Les avis honnêtes sont bienvenus, que votre expérience ait été excellente ou non. Si quelque chose ne s'est pas bien passé, veuillez également envoyer un email à support@mooiehome.com pour que nous puissions vous aider.

Où puis-je publier ?

Sur la page produit de la lumière que vous avez achetée, sur Trustpilot, ou sur Instagram ou TikTok avec le tag @mooiehome.

Puis-je modifier mon avis ultérieurement ?

Oui. Sur Trustpilot, vous pouvez modifier votre avis à partir de votre compte Trustpilot à tout moment.

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