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Comparte tu Experiencia Mooiehome

Tu reseña honesta ayuda al próximo cliente a decidir y nos ayuda a mejorar. Cuéntales a otros qué llegó, cómo se ve en tu espacio y cómo manejamos tu pedido. Sea bueno o malo, leemos cada reseña.

Tres formas de compartir

Elige la que te resulte más fácil. Solo necesitas unas pocas frases honestas.

Reseña del producto

Deja una calificación de estrellas, algunas palabras y, si lo deseas, una foto en la página de la luminaria que compraste.

Reseña en Trustpilot

Trustpilot es un sitio de reseñas independiente. Cuéntales a otros clientes cómo fue tu pedido; las reseñas allí son públicas y nosotros respondemos a ellas.

Muestra tu espacio

Publica una foto o video en Instagram o TikTok y etiqueta @mooiehome. Con tu permiso, podemos destacarlo.

Inspiración para tu espacio

Algunas de nuestras luminarias, decoradas en habitaciones reales.

Cómo dejar una reseña

Solo toma alrededor de dos minutos.

1

Abre el producto que compraste

  • Usa el enlace del producto en tu correo de confirmación de pedido, o búscalo en nuestro sitio.
  • Desplázate hasta Reseñas y elige Escribir una reseña.
2

Escribe lo que observaste

  • ¿El tamaño, acabado y color coincidieron con el anuncio?
  • ¿Cómo fue la instalación?
  • ¿Cuánto tiempo tomó la entrega y cómo fue el empaque?
  • Una foto de la luminaria en tu habitación ayuda más a otros clientes.
3

O reseña tu pedido en Trustpilot

Comparte tu experiencia general con Mooiehome en Trustpilot, un sitio de reseñas independiente.

¿Algo no está bien con tu pedido?

Correo Electrónico support@mooiehome.com con tu número de pedido y una foto, y nuestro equipo trabajará contigo para encontrar una solución. Eres bienvenido a dejar una reseña de todas formas.

Preguntas frecuentes

¿Recibo algo por dejar una reseña?

No. No ofrecemos dinero, descuentos, regalos ni sorteos por reseñas, y nunca solicitamos una calificación específica. Simplemente queremos tu experiencia honesta.

¿Puedo dejar una reseña si tuve un problema?

Sí. Las reseñas honestas son bienvenidas, ya sea que tu experiencia haya sido excelente o no. Si algo salió mal, también envía un correo a support@mooiehome.com para que podamos ayudarte.

¿Dónde puedo publicar?

En la página del producto de la luz que compraste, en Trustpilot, o en Instagram o TikTok con la etiqueta @mooiehome.

¿Puedo actualizar mi reseña más tarde?

Sí. En Trustpilot puedes editar tu reseña desde tu cuenta de Trustpilot en cualquier momento.

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