مؤمن فعلاً. مسؤول فعلاً.

يتم بناء كل قطعة وفحصها واختبارها مقابل معايير داخلية صارمة قبل أن تصل إلى مرحلة الشحن. معظم العيوب لا تصل إلى العميل لأنها لا تتجاوز مرحلة مراقبة الجودة لدينا — وهي أرخص وأعدل شكل من أشكال "التأمين" الذي تقدمه العلامة التجارية.

تغطي سياستنا ما يصل إلى 2,000,000 دولار من تغطية عمليات المسؤولية بعد التثبيت — وبالتالي يمتد الحماية إلى الفترة التي تلي تثبيت المصباح في منزلك. تبقى التغطية مع المنتج، وتبقى معك.

في الحالات النادرة التي يتجاوز فيها الحادث إصلاحاً سريعاً، تصل إلى عضو مسمّى من فريقنا — لا روبوت، ولا نموذج، ولا معدِّل طرف ثالث. نجمع الوثائق، نتحدث إلى المؤمِّن بأنفسنا، ونعطيك جهة اتصال مباشرة طوال المدة.